Customer Care Intern
Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
Estamos buscando al futuro Customer Care Intern que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos.
2026 llega a Ucademy con muchos retos y queremos que nos ayudes a superarlos.
El sector educativo no evoluciona ni aprovecha el poder de la tecnología para maximizar las oportunidades de cada estudiante de sacar todo su potencial, y de esto nace Ucademy.
Nuestro objetivo es hacer el camino de nuestros alumnos más simple, corto y ameno.
Y para ello, ofrecemos un método de estudio adaptable y 100% personalizado a través de una plataforma que aprende de los aciertos y fallos del alumno para recomendar qué camino seguir día a día.
¿Qué estamos buscando en ti?
Buscamos a alguien con muchas ganas de aprender y de sumarse al reto de ser parte de un equipo que le gusta asumir riesgos, adaptarse a los cambios y es amante de la innovación.
Quisiéramos que nos sorprendas con tus fuertes habilidades de comunicación e interacción con las personas. El enfoque en la experiencia del usuario y la comprensión del comportamiento humano será algo que no dejarás pasar por alto.
La motivación y el compromiso son nuestro motor, así que buscamos a alguien que comparta esa pasión y entusiasmo por lo que hace.
Cuáles van a ser tus responsabilidades?
Dar soporte a los alumnos a través de la plataforma cuando lo necesiten (o cuando no), siendo la persona más cercana a ellos.
Formar parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el Onboarding y eventos exclusivos. No perdemos de vista el detalle, así que todas las mejoras que se puedan hacer en el proceso de OB e ideas frescas que propongas las vamos a tomar en cuenta.
Dar seguimiento a todos los alumnos y asegurarse que su experiencia sea excelente será tu prioridad.
Tener un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos.
Trabajar en equipo y colaborar en función de los objetivos de Ucademy. xhfqzwm
En Ucademy el trabajo en equipo.
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