Publicada el Publicado hace 7 hr horas
Misión del puesto
DescripciónComo recepcionista de hotel en Astorga, estarás en un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Tendrás la oportunidad de gestionar el check‑in y check‑out de huéspedes, administrar reservas y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel.
Responsabilidades- Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Realizar los procesos de check‑in y check‑out.
- Gestionar reservas de hotel y la operación diaria de front office.
- Atender llamadas telefónicas y brindar atención al público.
- Multitarea y coordinar con otras áreas para asegurar un flujo de trabajo sin fricción.
Requisitos- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio.
- Experiencia mínima: con experiencia laboral en hostelería o roles similares.
- Capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
- Diplomado o equivalente.
Idiomas Requeridos- Español: Nativo o bilingüe.
- Inglés: Avanzado.
- Francés: Básico.
Conocimientos Necesarios- Operativa de reservas de hotel.
- Recepción y front office.
- Atención telefónica en hostelería.
- Multitasking.
Tipo de ContratoContrato indefinido, jornada completa con fines de semana.
Salario26.000€ Bruto/año.
Beneficios- Descuentos y tarifa de empleado para viajar a cualquier hotel de la cadena.
- Rutas profesionales de crecimiento vinculadas al rendimiento.
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Acompañamiento inicial para asentarse con confianza.
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