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Product owner - banca especialista en onboarding (santa cruz de tenerife)

Santa Cruz de Tenerife
*Nombre Oculto*
Publicada el 28 enero
Descripción

Únete al proyecto que impulsa el sistema core digital que sostiene el negocio de uno de los mayores bancos de España. Busco un Product Owner especializado en Onboarding y KYC para liderar la evolución de los flujos de alta, verificación y activación en los canales digitales del banco. Es un rol para alguien que entiende que el onboarding no es solo un proceso: es un punto crítico que define conversión, cumplimiento regulatorio y experiencia de cliente. Si vienes de fintech, banca digital o proyectos de transformación… probablemente encaje contigo. Qué te ofrezco Participar en un proyecto estratégico del banco, dentro del área de canales digitales. Trabajarás sobre flujos que afectan directamente a riesgo, cumplimiento, conversión y activación de negocio. Rol híbrido PO + BA, con ownership real y autonomía funcional. Trabajo con equipos multidisciplinares de App & Web, Legal, Compliance, UX/UI y Tecnología. Entorno Agile maduro, con foco en calidad, claridad y mejora continua. Una cultura donde se valora la precisión funcional, la capacidad analítica y el pensamiento crítico. Qué busco 5+ años de experiencia como Product Owner en proyectos digitales. Experiencia sólida trabajando con Scrum, Kanban u otros marcos Agile. Capacidad para definir iniciativas, épicas e historias de usuario de manera clara, completa y accionable. Experiencia trabajando con áreas Legal, Compliance y Producto para traducir requisitos regulatorios en flows funcionales. Experiencia creando, ejecutando y analizando planes de prueba funcionales. Capacidad para identificar, reportar y hacer seguimiento de bugs y fricciones en flujos digitales. Conocimientos en tests unitarios y regresión orientados a validar calidad end-to-end. Experiencia con Jira y Confluence. Haber trabajado junto a equipos de desarrollo App y Web. Experiencia en banca digital, fintech o productos financieros, idealmente desde roles de análisis o testing funcional. Perfil detallista: capaz de detectar micro-fricciones y bloqueos críticos. Autonomía total para realizar pruebas end-to-end y aportar insights valiosos. Capacidad de comunicación clara con desarrolladores, diseñadores, negocio y stakeholders. Foco en cliente, criterio funcional y pensamiento analítico. Inglés alto, hablado y escrito. Meta-Skills principal del rol 1 — Product Execution → 5/5 Necesito dominio total de definición funcional, claridad en requisitos, gestión de riesgos y calidad. Onboarding y KYC exigen precisión milimétrica. 2 — Conocimiento de cliente → 3/5 Debes saber interpretar datos, entender comportamientos y detectar fricción real, especialmente en flujos de verificación y alta. 3 — Estrategia de producto → 2/5 No buscas diseñar la visión a 3 años, pero sí conectar cada requisito con conversión, dropout, riesgos y prioridades regulatorias. 4 — Influencia → 4/5 Clave para alinear Legal, Compliance, Tecnología, UX y negocio en un contexto de alta criticidad y múltiples dependencias. Tu día a día Definirás iniciativas, épicas y US para los flujos de onboarding, KYC, identificación y verificación. Trabajarás mano a mano con Legal, Compliance, UX/UI, Riesgo y Tecnología, alineando requisitos y criterios de aceptación. Realizarás pruebas end-to-end, detectando inconsistencias antes de que impacten en el cliente. Asegurarás que la planificación del equipo está alineada con prioridades del proyecto. Validarás desarrollos y releases garantizando cumplimiento normativo y funcional. Reportarás y priorizarás bugs, especialmente en puntos críticos del funnel (foto, video ID, OCR, scoring…). Aportarás insights basados en datos y observación para mejorar conversiones y reducir abandonos. Serás la referencia funcional del equipo: claridad, orden y criterio en cada decisión. Proceso de selección Revisión de perfil + feedback → 100% candidatos Entrevista Be Product → 5% candidatos Entrevista cliente → 3 finalistas Si buscas un reto donde la calidad importa, donde onboarding y KYC son el corazón digital del banco y donde tienes impacto directo en conversión, riesgo y experiencia… este puede ser tu siguiente paso. Javi Platón Be Product

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