Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*
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Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernante/a que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones.
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Funciones principales
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Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos.
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Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio.
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Realizar inspecciones periódicas de habitaciones.
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Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos.
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Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal.
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Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.
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Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza.
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Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento Ofrecemos:
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Incorporación a un equipo consolidado y profesional.
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Entorno de trabajo fiable y en crecimiento.
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Posibilidades reales de desarrollo y formación continua.
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Alojamiento.
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Requisitos
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Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
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Valorable formación en dirección hotelera o gestión de alojamiento.
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Conocimientos de protocolos de limpieza, uso de maquinaria y productos profesionales.
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Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, partes de trabajo, PMS).
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Habilidades de liderazgo, orientación al detalle y proactividad.
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Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
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Nivel medio de inglés (mínimo A2-B1) Skills que valoramos:
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Liderazgo operativo Organización y gestión del tiempo Resolución de conflictos Orientación al cliente interno Atención al detalle * Flexibilidad y adaptabilidad