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Comercial ai y cx

Santander (39001)
Centribal
Comercial
Publicada el 12 mayo
Descripción

Buscamos un Ejecutivo Comercial Senior, dinámico y orientado a resultados para liderar ventas consultivas de soluciones SAS innovadoras, especializadas en IA generativa aplicada al Customer Experience (CX).

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

Reportarás directamente al Director Comercial y serás responsable de identificar oportunidades en empresas medianas y corporate en diversos sectores, impulsando ingresos recurrentes mediante un enfoque consultivo que resuelva dolores reales en personalización de interacciones, automatización de soporte y optimización de journeys del cliente.

Responsabilidades Prospectar y calificar leads en mercados B2 B, utilizando herramientas como Linked In Sales Navigator y CRM (Hub Spot), con foco en empresas españolas que buscan transformación digital en CX.

Realizar ventas consultivas: diagnosticar necesidades del cliente, mapear casos de uso de IA generativa (ej.

chatbots predictivos, generación de respuestas personalizadas y análisis emocional en tiempo real) y demostrar ROI mediante demos y POCs.

Gestionar el ciclo completo de ventas: desde primera reunión, hasta cierre de contratos, negociando términos de suscripción, upsell y renovaciones para maximizar ARR (Anualy Recurring Revenue).

Colaborar con el equipo de producto y éxito del cliente para co-crear propuestas personalizadas, integrando métricas como NPS, CSAT y reducción de churn.

Alcanzar y superar metas de ventas trimestrales reportando KPIs de generación de demanda y dashboards.

Representar la marca en eventos sectoriales (ej.

Fintech, CX Summit) y webinars.

Requisitos: 5+ años de experiencia en ventas B2 B de software SAS, con al menos 2 años en soluciones de IA o CX Conocimientos demostrables de IA generativa y casos de uso prácticos: hiperpersonalización y orquestación omnicanal.

Experiencia en mercado Español, con red de contactos en diversos sectores.

Habilidades en metodologías consultivas y herramientas de ventas Título universitario en Administración, Marketing, Ingeniería o afines; MBA o certificaciones en IA/CX.

Inglés avanzado (C1); español nativo.

Disponibilidad para viajar por la península.

Perfil proactivo, data-driven y apasionado por tecnología disruptiva.

Experiencia mínima de 3 años en Zendesk Competencias Clave Pensamiento estratégico y orientación a resultados.

Alta capacidad de comunicación y liderazgo transversal.

Mentalidad digital y conocimiento de tendencias tecnológicas emergentes (IAGen, nube, automatización de procesos).

Capacidad para construir relaciones de confianza con stakeholders ejecutivos.

Qué ofrecemos • Seguro médico • Retribución a convenir, según experiencia Al inscribirte, envíanos un breve correo a rrhh@ contándonos cuáles han sido tus últimas experiencias de venta en soluciones IA y/o CX ¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte! xpzdshu Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as.

Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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