En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
La persona seleccionada se incorporará en uno de los equipos de soporte a ventas que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes.
Funciones
Como Sales Operations Support Administrative, serás responsable de facilitar y optimizar los procesos de venta y operaciones administrativas en el equipo de ventas
Tus principales funciones incluirán:
Apoyarás las actividades comerciales relacionadas con la gestión de garantías y contratos, dando soporte a ventas, socios y distribuidores.
Desarrollar, mejorar y mantener herramientas de ventas para servicios financieros, de suscripción y de soporte contractual.
Ayudar a los representantes de ventas y resellers a comprender la oferta y resolver las dudas de los clientes.
Realizar presentaciones para clientes, hojas de datos y otro tipo de herramientas de soporte.
Mantener la Guía del programa para responsabilidades y compensación del reseller.
Seguimiento del proceso end-to-end desde la firma del cliente y puesta en funcionamiento con los equipos de Operaciones (proceso de Order to Cash).
Comprender los KPI comerciales clave y crear/mantener/mejorar los informes de conocimiento del cliente. Seguimiento del funnel, seguimiento de oportunidades, análisis de ganancias/pérdidas.
Uso de funciones avanzadas con Excel para análisis de datos y generación de informes.
Capacidad para realizar presentaciones de valor a clientes.
Brindar soporte a clientes B2B para gestiones diversas, como adendas, reclamaciones, consultas y ampliación de servicios.
Día a día 100% en inglés y uso avanzado de Excel.
Beneficios
En BETWEEN, valoramos a nuestro equipo y nos aseguramos de ofrecer una serie de beneficios atractivos, tales como:
Seguro médico con Sanitas:
Para cuidar de tu salud y bienestar.
Oportunidades de formación:
Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más, para fomentar tu crecimiento profesional.
Multitud de eventos:
BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y mucho más, para disfrutar y socializar con tus compañeros.
Retribución flexible:
Incluye opciones de restaurant, transporte y guardería, adaptándonos a tus necesidades.
Incentivos por validar o recomendar talento: Queremos que formes parte activa en la construcción de nuestro equipo.
Tendrás flexibilidad horaria.
Retribución entre 25k y 28k en función de la experiencia aportada.
Te integrarás en un equipo internacional.
Trabajarás 3 días/semana en oficina
Ubicación:
Sant Cugat del Vallès. Buena accesibilidad tanto en transporte público como aparcamiento.
Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.
Requisitos
Imprescindible
Licenciatura en ADE, derecho, economía, marketing o formaciones similares.
Mínimo 1 año de experiencia en una posición similar de soporte a ventas y soporte a clientes B2B.
Conocimiento en el desarrollo y mejora de herramientas de ventas.
Experiencia en soporte a clientes B2B, especialmente en gestión de contratos y reclamaciones.
Inglés avanzado a nivel hablado.
Experiencia en análisis de datos y manejo avanzado de Excel.
Conocimientos sólidos de PowerPoint, Outlook y SharePoint.
Buena capacidad de comunicación y de presentación de datos.
Muy valorable
Experiencia en entorno internacional.
Otros idiomas, especialmente alemán o francés.