¡ Únete a Factor Energía! Administrativo/a - Back Office - Departamento de Gas Natural Barcelona | Jornada completa | Contrato indefinido En Factor Energía , una de las compañías líderes en el sector energético en España, seguimos creciendo. Nuestro propósito es claro: impulsar un modelo energético más eficiente, transparente y sostenible, y queremos hacerlo con personas que compartan nuestros valores, por esto estamos buscando un/a Administrativo/a - Back Office - Departamento de Gas Natural en nuestra oficina ubicada en Barcelona. En Factor Energía creemos en las personas, en su talento y en darles espacio para desarrollarse. Si buscas un entorno donde aprender, aportar, crecer y sentirte parte de un proyecto con impacto, esta oportunidad es para ti. ¿Qué buscamos? Formación de grado o licenciatura en ADE o similares. Se valoraré experiencia previa, aunque no indispensable. Catalán y castellano nativo o avanzado Valoraremos muy positivamente si has tenido contacto con el sector gasista (transportista, distribuidora o comercializadora), pero lo que más nos importa es tu actitud: Mentalidad proactiva y orientada a resolver. Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras áreas. Iniciativa, curiosidad y compromiso con la calidad del servicio. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del equipo técnico de Gas Natural, contribuyendo directamente a la correcta gestión y experiencia de nuestros clientes, con énfasis en backoficce. Entre tus responsabilidades estarán: Dar soporte técnico y resolver consultas y reclamaciones relacionadas con gas natural. Revisar la facturación de clientes y proveedores. Gestionar los procesos de contratación con las distribuidoras. Colaborar estrechamente con el departamento de Atención al Cliente. Controlar y hacer seguimiento de los procesos internos de facturación. Elaborar reporting y análisis de KPIs para la mejora continua del servicio. Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento. ¿Qué ofrecemos? 3 meses contrato por ETT + plantilla Jornada completa y horario de L-J: 9:00–14:00 / 15:00–18:30-V: 09:00-15:00 +Jornada intensiva en víspera de festivos. Equipos accesibles, comunicación abierta y apoyo continuo. Desarrollo profesional real. Buen ambiente y estabilidad. Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.