Descripción:
Desde Empatif Madrid estamos buscando un/a coordinador/a de asistencía telefónica y gestión de servicios para relevante cliente del sector de automoción en Coslada, para trabajar los fines de semana,.
Funciones:
Atender llamadas telefónicas para brindar asistencia en carretera.
Identificar oportunidades de venta durante las llamada relacionadas con el servicio de instalación de baterías.
Resolver y gestionar incidencias de manera productivo.
Asignar servicios a domicilio según la disponibilidad y la ubicación.
Priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva.
Requisitos:
Experiência previa en atención telefónica en áreas como asistencia médica, siniestros para seguros o asistencia en carretera.
Habilidades comerciales para cerrar ventas de forma efectiva.
Capacidad para resolver y gestionar incidencias de manera proactiva.
Organización y capacidad de priorización.
Conocimiento de herramientas como INVESFLEET o TIREA (un plus, pero no es imprescindible).
Ofrecemos:
Horario de trabajo los fines de semana y festivos, con una duración de 10 horas por día.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Posibilidad de desarrollo profesional en un contexto en crecimiento.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención telefónica en areas como asistencia médica, siniestros para seguros o asistencia en carretera.
Disponibilidad horaria fines de semana.