En
BYDEMES
, empresa líder en soluciones de seguridad, buscamos incorporar un Perfil
administrativo – Atención al Cliente y RMA
para reforzar nuestro equipo y dar soporte administrativo y atención telefónica en nuestra centralita.
Si eres una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia administrativa, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento.
¿Qué te ofrecemos?Incorporación a una empresa líder en su sector, en un
entorno estable
y profesionalContrato estable bajo el
convenio de Auxiliar Administrativo
.Jornada completa
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.100% presencialUn puesto
polivalente y dinámico
, que combina gestión administrativa y atención al cliente.
Tus principales funciones serán:Gestión RMA (50%)Gestión administrativa de abonos y facturación.Contacto con clientes para informar y realizar seguimiento de reparaciones.Introducción de material en el sistema, asignando fechas de reparación.
Atención al Cliente / Centralita (50%)Atención de llamadas telefónicas.Apertura de tickets en la plataforma.Seguimiento de los tickets asignados a los técnicos.Comunicación con clientes sobre el estado de sus incidencias.
Lo que valoramos en ti:Experiencia previa en
atención al cliente
.Experiencia en
tareas administrativas
.Buen manejo de
ofimática
.Conocimientos de
SAP
(valorable).
Idiomas:Castellano y catalán
imprescindibles.Francés valorable.
Si te interesa formar parte de
BYDEMES
y aportar tu experiencia en un rol clave de atención al cliente y gestión administrativa...
¡Esperamos tu candidatura!