Estamos buscando a un/a Administrativo/a Atención al Cliente para unirse al equipo de una empresa ubicada en Alcalá de Henares, Madrid.
En este puesto, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel clave en la gestión y atención de clientes, así como en la organización de tareas administrativas. Si eres una persona con habilidades comunicativas, organizada y con ganas de aportar valor, queremos conocerte.
Entre las funciones se incluyen:
* Atender llamadas y correos electrónicos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a las consultas de clientes.
* Gestionar pedidos y coordinar su seguimiento, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
* Realizar tareas administrativas como archivo de documentación, elaboración de informes y actualización de bases de datos.
* Recibir y tramitar facturas para su envío a la gestoría correspondiente.
* Coordinar con proveedores/as y gestionar el material de oficina necesario para el equipo.
* Preparar y realizar pagos, así como llevar un control básico de bancos y movimientos financieros.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar un flujo de información eficiente y una atención al cliente de calidad.
Requisitos
- Dos años de experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en atención al cliente o en el/la ámbito administrativo/a.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Permiso de conducción tipo B y disponibilidad de vehículo propio para llegar al lugar de trabajo.
- Buen manejo de herramientas informáticas como Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
- Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas que te permitan interactuar de manera efectiva con personas de diferentes perfiles.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en las instalaciones de la empresa en Alcalá de Henares.
¿Qué ofrecemos?
Además de formar parte de un equipo profesional y comprometido, esta posición ofrece,
- Una retribución económica competitiva que oscila entre los 25.000 y 28.000 euros brutos anuales, en función de la experiencia y las habilidades aportadas.
- Jornada laboral completa con un horario de lunes a viernes que permite flexibilidad para adaptarte según tus necesidades, comenzando entre las 8:30 y las 9:30 y finalizando entre las 17:30 y las 18:30, con una hora para comer. Los viernes, disfrutarás de una jornada intensiva, terminando a las 14:00.
- Contrato temporal inicial con posibilidad de continuidad, dependiendo del desempeño y las necesidades de la empresa.
La oportunidad de formar parte de una empresa sólida en el sector industrial, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Un entorno laboral dinámico y colaborativo, en el que se valora la aportación de cada miembro del equipo y se fomenta el aprendizaje continuo.