Gestor/a Administrativo/a de Cuentas de Repuestos | Multinacional en Barcelona ciudadTe incorporarás a una compañía multinacional consolidada en Barcelona, donde el servicio postventa es una área clave que garantiza la satisfacción de los clientes.Formarás parte de un equipo cercano, técnico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento global del negocio.BENEFICIOS DEL PUESTO:Tendrás Impacto directo en cliente y negocioGestionarás a clientes estratégicos, asegurando que cada pedido, consulta o incidencia se gestione con calidad y precisión.Aprendizaje técnico y visión globalDesarrollarás un conocimiento profundo de sus productos, procesos y operativa postventa, construyendo un perfil sólido y especializado.Desarrollo en un entorno colaborativo y cercanoTrabajarás en coordinación con diferentes áreas (logística, área técnica, departamento comercial), en un equipo donde el apoyo mutuo es parte del día a día.Estabilidad en entorno multinacionalTe integrarás en una compañía sólida, con procesos estructurados y visión a largo plazo.Desarrollo profesional progresivoA medida que ganes autonomía, podrás asumir mayor responsabilidad en la gestión de cuentas y mejora de procesos.TU MISIÓN:Serás la persona que garantice que cada cliente reciba un servicio ágil, claro y eficiente en la gestión de repuestos, contribuyendo directamente a su continuidad operativa.Tu impacto será clave para construir relaciones de confianza y asegurar una experiencia excelente en cada interacción.SOBRE TU DÍA A DÍA:
Gestionarás ofertas y pedidos de repuestos, asegurando precisión en cada detalle.Coordinarás plazos de entrega con diferentes áreas para garantizar cumplimiento y calidad.Resolverás incidencias y acompañarás al cliente con una comunicación clara y proactiva. ¿QUÉ TE HARÁ TENER ÉXITO EN ESTE PUESTO?Base técnica en entornos administrativos o industrialesComprender cómo funcionan los procesos de backoffice, postventa o repuestos te permitirá adaptarte más rápido y aportar valor desde el inicio.Dominio de herramientas (Excel y SAP)Facilitará una gestión ágil y precisa de la información, clave en un entorno estructurado y con volumen de datos.Nivel de inglés funcional (B2)Te permitirá comunicarte con la central y trabajar en un entorno internacional con naturalidad.Capacidad de organización y gestión multitareaTe permitirá manejar diferentes pedidos, clientes y plazos de forma eficiente, manteniendo siempre el control y la calidad del trabajo.Orientación al cliente y comunicación claraSerá clave para generar confianza, entender necesidades y ofrecer soluciones ágiles que marquen la diferencia en la experiencia del cliente.Mentalidad resolutiva y proactivaTe ayudará a anticiparte a incidencias, tomar decisiones y mejorar procesos en el día a día.¿Te motiva este reto y te gustaría incorporarte al equipo?Si te ilusiona formar parte de un equipo donde aprenderás, te desarrollarás profesionalmente y tendrás un impacto real en cliente y negocio, este puede ser tu siguiente paso profesional.Aquí no solo gestionarás pedidos: te convertirás en una persona clave dentro del servicio postventa