Somos una
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consultora tecnológica especializada en la implantación de soluciones Microsoft. Articulados en un modelo de organización sectorial, ayudamos a las empresas a optimizar sus operaciones, conectar con sus clientes, aumentar la productividad y mejorar la toma de decisiones.
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Como partner global de Microsoft con foco en todas sus áreas de soluciones, contamos con un equipo de expertos en tecnología, negocio y estrategia que desarrolla proyectos tanto a nivel nacional como internacional .
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Nuestra misión : impulsar el crecimiento empresarial a través de soluciones de digitalización e IA adaptadas.
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+ 20 años de experiencia en el sector TI
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+ 250 clientes nacionales e internacionales
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5 oficinas en España: Madrid, Galicia, Islas Canarias, Cantabria y País Vasco
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Soluciones tecnológicas que implantamos como Microsoft Partner:
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CRM con Dynamics 365 Sales, Customer Service, Contact Center y Customer Insights
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Productividad y colaboración con Microsoft 365
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Inteligencia artificial con Copilot
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Analítica avanzada con Power BI
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Descripción del puesto
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Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un
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Consultor Funcional Senior para la implantación de la solución Customer Engagement & Power Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes.
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Toma de requerimientos e interlocución con el cliente.
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Realizar análisis funcionales.
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Definición del modelo de negocio.
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Arranques. Poner en marcha la solución aportada.
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Parametrización y test del sistema.
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Formaciones a usuarios.
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Soporte y resolución de incidencias.
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Detección de nuevas oportunidades de negocio.
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Participación en actividades de preventa.
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Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto.
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Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior.
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Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa.
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Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe.
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Formación continua para realizar con éxito su trabajo.
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Formación y capacidades
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Formación académica: carreras Business o Ingenierías.
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Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de Customer Engagement & Power Platform.
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Deseable un mínimo de 5 – 6 años de experiencia.
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Conocimiento y experiencia en procesos empresariales.
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Capacidades analíticas de negocio.
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El candidato deberá ser una persona responsable, organizada y con gran orientación al cliente, a la resolución de problemas por este planteados y al objetivo de la satisfacción del mismo.
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¿Cómo es trabajar en #ARBENTIA?
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Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
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Día a día híbrido-adaptable
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: sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar de forma parcial.
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25 días de vacaciones
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, además de jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto).
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Buen ambiente dentro y fuera de la oficina : somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks… ¡y mucho más!
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Cultura del feedback : : con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa. xugodme
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Aprendizaje continuo : adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional.