P Reconocida compañía española líder del sector de las etiquetas industriales busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Martorell, (Barcelona) /p p Formará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento. /p pb Funciones: /b /pulli Actuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros. /lili Resolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta. /lili Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras. /lili Introducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada. /lili Monitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega. /lili Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio en las fechas de entrega. /li /ul pb Requisitos: /b /pulli Grado o FP II en Administración de Empresas, Comercial o Marketing. /lili Al menos 3 años de experiencia como Customer Service o como administrativo. /lilib Nivel de inglés y francés alto /b. /li /ul pb Se ofrece: /b /pulli Contrato indefinido. /lili Banda salarial: 24.000 - 25.000 € anuales brutos. /lili Hay proyección y formación continua. /lili Modalidad presencial. /lili Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h /li /ul