Gestor/a Telefónico/a Daños Materiales - Málaga - Temporal (Iris Global)
Gestión de prestaciones en servicios de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
- Tramitación administrativa de servicios.
- Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
- Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
- Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
Experiencia deseada:
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente o telefónica en negocios de seguros.
- Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados.
Conocimientos Requeridos:
- Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector.
- Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
- Disponibilidad para trabajar en turno partido de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y los viernes de 10:00 a 18:00.
- Capacidad de relación e interlocución muy elevada.
- Orientación a las personas y los resultados.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
- Trabajo en equipo.
- Salario según convenio: 17.458,94 € brutos/año (12 pagas).
- Acuerdo de teletrabajo del 50% semanal una vez superado el periodo de prueba.
- Programa de acogida, kit bienvenida,\ "Buddy\" y formación a cargode la empresa.
- Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
- Plan integral de Bienestar y Salud.
- Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
- Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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