Debido a la expansión de Alcorce Telecomunicaciones, S.L., nos encontramos ampliando nuestros equipos. Trabajamos en un entorno innovador y multidisciplinar donde colaboramos con diferentes clientes del sector TIC. ¿Quieres desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente con nosotros?
Responsabilidades del puesto:
* Recoger y analizar los requerimientos comerciales del país para la herramienta de canal asistido.
* Evaluar las funcionalidades locales actuales o necesarias y alinearlas con las capacidades globales del producto.
* Facilitar talleres y debates para alinear los requisitos comerciales y las soluciones funcionales.
* Documentar los requisitos, particularidades y excepciones del país de manera clara y estructurada.
* Mapear y analizar los flujos transaccionales de extremo a extremo y recorridos de clientes.
* Colaborar con equipos globales y locales para validar requisitos, estimaciones y definiciones funcionales.
* Apoyar priorización y el refinamiento del trabajo pendiente en coordinación con el propietario del producto.
* Soporte de pruebas y validación de nuevas funcionalidades antes de la implementación.
Requisitos del puesto:
* Tres o cuatro años de experiencia como analista de negocios o consultor funcional en el sector de servicios financieros.
* Experiencia comprobada en transformación de canales o procesos de banca transaccional (se valorará el conocimiento del canal asistido).
* Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Confluence y Jira.
* Buenas habilidades de comunicación para trabajar colaborativamente en equipo.
* Idiomas: nivel de inglés fluido.