¡Únete al
Encora Team
y crece con nosotros!
Te proponemos formar parte de un equipo dinámico, cercano y en constante evolución.
En el departamento de
Servicios Gestionados – Encora Power España, valoramos tu talento y queremos acompañarte en tu desarrollo profesional. Trabajarás con
tecnologías punteras, ofreciendo
servicios de alta calidad
y contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
¿Qué harás en este rol?
Atenderás a clientes con
Servicios Gestionados
contratados.
Resolverás, documentarás y harás seguimiento de
incidencias y peticiones
a través de tickets, correo y llamadas.
Mantendrás una
comunicación fluida y periódica
con los clientes para garantizar la calidad del servicio.
Elaborarás
informes técnicos y reportes mensuales
para clientes.
Formarás y apoyarás a otros compañeros del equipo.
¿Qué buscamos?
Grado universitario o grado superior en
informática .
Mínimo 5 años de experiencia
en administración de sistemas Wintel (certificaciones técnicas valorables).
Conocimientos sólidos en
hardware de servidores
de primer nivel.
Administración de
Active Directory y vSphere
(vCenter + ESXi) – certificaciones valorables.
Administración de
cabinas SAN
por iSCSI y FC, NAS y
Veeam Backup
(otras soluciones también valorables).
Capacidad de análisis, organización, trabajo en equipo y proactividad.
Buen trato con clientes y sentido de la responsabilidad.
Dominio nativo del catalán, requisito imprescindible.
Carné de conducir y coche propio.
Disponibilidad para desplazarse y realizar servicios presenciales de forma periódica, principalmente en la zona de Vic.
IMPORTANTE :
Debido al modelo de
trabajo híbrido, se valorará
positivamente residir en la zona de Vic
o alrededores.
Valorable:
Certificaciones técnicas vigentes de fabricantes.
Conocimientos en
soluciones hiperconvergentes, virtualización de escritorios y aplicaciones.
Experiencia en soluciones de
monitorización, Azure ,
M365
y
Linux .
¿Qué ofrecemos?
Contrato
indefinido
a jornada completa.
Guardias retribuidas.
Excelente ambiente de trabajo.
Formación continua
y
plan de carrera
a cargo de la empresa.
Equipo informático completo proporcionado.
23 días laborables de vacaciones + día de cumpleaños (a partir del primer año de antigüedad).
Horario habitual
de Encora, siempre que sea posible:
De 8:00/9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30/18:30, y los viernes de 8:00 a 14:00 o de 9:00 a 15:00.
Horario intensivo durante el verano.
*El horario puede adaptarse al cliente en los días de presencialidad, aproximadamente de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.
En
Encora
creemos en las personas, en la
conciliación
y en
crecer juntos. Si buscas un proyecto a largo plazo, estable y con oportunidades de desarrollo,
¡te estamos esperando!