Estamos en busca de una persona con orientación al detalle, capacidad organizativa y vocación de servicio para incorporarse al área de Operaciones y dar soporte al canal corredores con MAPFRE en Las Palmas de Gran canarias.
¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
Funciones principales
Ejecutar operaciones estándar dentro del área, siguiendo procedimientos establecidos y manteniendo el conocimiento actualizado.
Realizar tareas administrativas de verificación, registro y control de información.
Gestionar solicitudes, peticiones e incidencias de corredores garantizando calidad y eficiencia.
Mantener comunicación y coordinación con interlocutores internos y externos para resolver incidencias.
Elaborar informes operativos (actividad, calidad, indicadores del área) que faciliten la toma de decisiones.
Funciones específicas
Gestión completa de solicitudes y reclamaciones de corredores, asegurando cumplimiento de plazos y estándares.
Comprobación, verificación y registro de información proporcionada por el corredor.
Apoyo operativo en las necesidades del día a día junto con el resto del equipo.
Requisitos / Formación
Valorable conocimiento previo de MAPFRE o del área de Operaciones.
Manejo de herramientas Office.
Conocimiento del negocio del departamento.
Experiencia en tareas de ejecución operativa, procedimientos y herramientas internas MAPFRE (muy valorable).
Competencias clave
Proactividad y capacidad de resolución.
Organización y adaptación al cambio.
Flexibilidad y orientación a la calidad.
Trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. xohynlm
Condiciones del puesto
Ubicación:
Las Palmas de Gran Canaria
Contrato:
Temporal (sustitución por baja de larga duración)
Jornada:
Completa
Horario:
Entrada entre 7:00 y 9:00 h (no flexible) y 1 semana al mes en turno partido con 1h de comida (10:30 – 19:00)
Salario:
17.638,66 € brutos anuales.