¿Te apasiona el sector de la automoción y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo? Una empresa ubicada en Peñíscola, provincia de Castellón, está buscando incorporar a su equipo un/a administrativo/a de postventa. Si buscas estabilidad y crecimiento profesional, esta puede ser la ocasión que estabas esperando.
¿Qué ofrecemos?
* Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización en el sector de la automoción.
* Contrato inicial temporal con opción de convertirse en indefinido, brindando estabilidad laboral.
* Jornada laboral completa en horario de mañana.
* Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.
* Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.
¿Cómo será tu día a día?
* Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización.
* Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva.
* Recepción de pedidos y garantías.
* Coordinación de recambios solicitados.
* Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.
* Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones.
* Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad postventa.
* Proponer mejoras en los procesos para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.
¿Qué necesitamos?
* Experiencia previa en roles administrativos/as, preferentemente en el área de postventa o atención al cliente.
* Formación académica en CFGS en Comercio Nacional o Internacional, CFGS en Administración y Finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas.
* Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito.
* Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
* Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación.
* Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
* Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas.
* Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Peñíscola.
Si consideras que esta posición encaja con tus habilidades y aspiraciones profesionales, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡La empresa está deseando conocerte y descubrir cómo puedes aportar valor a su equipo!
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