Tu MisiónGarantizar una experiencia excepcional para cada cliente, liderando el proceso de compra y venta de vehículos tanto de forma presencial como telefónica, asegurando un servicio personalizado y eficiente en cada etapa.Tu día a día- Atender y recibir a clientes presencial y telefónicamente, ofreciendo un servicio de calidad y atención personalizada.- Asesorar a los clientes, resolviendo dudas y guiándolos durante todo el proceso de compra o venta.- Informar sobre opciones de financiación y servicios complementarios disponibles.- Realizar el seguimiento de clientes mediante el uso de herramientas CRM.- Gestionar íntegramente el proceso comercial: desde la reserva hasta la preparación y entrega del vehículo.- Supervisar la firma de documentación y asegurar que todos los trámites se completen correctamente.- Negociar y gestionar compras, garantizando las mejores condiciones posibles y la correcta tramitación administrativa.- Verificar el estado de los vehículos, asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos, tanto en limpieza interior y exterior como en su presentación general.- Coordinar la recepción, revisión y movilización de vehículos.- Dar soporte en tareas de mantenimiento básico y resolver incidencias de forma proactiva.- Colaborar con el resto del equipo para mantener la exposición y las instalaciones en perfecto estado.Requisitos- Formación académica mínima: FPII o estudios superiores.- Al menos 5 años de experiencia en ventas dentro del sector de la automoción y/o financiación.- Experiencia demostrable como asesor/a comercial telefónico.- Manejo de sistemas CRM.- Permiso de conducir en vigor.- Acostumbrado/a a trabajar con objetivos y cumplir metas comerciales.- Disponibilidad para desplazarse durante el período formativo.