Buscamos un comercial interno / televentas / telemarketing que domine el idioma Cataln tanto en su forma hablada como escrita y entusiasta que contribuya a generar ventas para nuestra empresa. Sers responsable de cerrar acuerdos de ventas por telfono y de mantener buenas relaciones con los clientes. Un representante de televentas eficaz debe ser un excelente comunicador y tener un gran don de gentes. Debes sentirte cmodo presentando productos o servicios por telfono adems de encargarte de las quejas y dudas. El objetivo es ayudar a la empresa a crecer consiguiendo clientes y negocios.
* Contactar con posibles clientes o clientes existentes para informarles de un producto o un servicio siguiendo guiones.
* Responder a preguntas sobre productos o sobre la empresa.
* Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas.
* Redirigir posibles clientes al equipo de ventas externas cuando sea necesario.
* Introducir y actualizar la informacin sobre los clientes en la base de datos CRM.
* Tomar y procesar pedidos de forma precisa segn procedimiento.
* Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas.
* Llevar registros de todas las llamadas y ventas as como anotar informacin de utilidad en CRM.
* Puesto Presencial en Mediamarkt Business PintoMadrid.
* Dominio del idioma Cataln (hablado y escrito).
* Imprescindible cataln hablado y escrito.
* Trabajo en equipo.
* Experiencia demostrable como televentas / telemarketing o en otro puesto de atencin al cliente o de ventas.
* Trayectoria de cumplimiento de cuotas de ventas preferiblemente por telfono.
* Buen conocimiento de programas informticos (p. ej. software CRM) y sistemas telefnicos pertinentes.
* Habilidad para aprender sobre nuevos productos y servicios y describrselos explicrselos a los posibles clientes.
* Excepcionales capacidades de negociacin y habilidad para resolver problemas y abordar quejas.
* Bachillerato / formacin profesional de grado medio.
* Dinamismo actitud y aptitud para estar todo el da al telfono.
Sobre nosotros
Quieres formar parte del futuro del retail Lets Go!
En MediaMarkt Lets Go! es ms que un eslogan es una actitud. Nos encanta la tecnologa y queremos insprirar a nuestros / as clientes / as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasin por ofrecer la experiencia de compra del futuro junto a un equipo de ms de 7.000 personas en Espaa.
MediaMarkt es la compaia omnicanal lder enEspaa y Europa en el sector de la distribucin de electrnica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn con ms de 1.000 tiendas en 13 pases y un equipo de ms de 52.000 personas.
EnEspaa contamos con 110 establecimientos y la tienda Online un Centro Logstico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid) y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada da para ser la primera opcin de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolga.
Nuestro xito se basa en la adaptacin constante a las nuevas tendencias de consumo la extensa variedad de productos servicios y soluciones; y la experiencia de compra nica y personalizada. Todo ello con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantar que te unas a nuestro equipo! Lets Go!
Service Pro 360
Department : Tienda B2B
Entrylevel : Profesionales
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