¿Tienes experiencia en Back Office y te interesa un proyecto en el que poder desarrollarte? ¿Cuentas con formación en Administración de Empresas y buscas estabilidad laboral? Esta es tu oportunidad de trabajar en una empresa del sector.
Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
En el Grupo EULEN, seleccionamos un/a Back Office para Durango (Bizkaia).
Tus funciones:
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* Atención al Cliente y Gestión de Incidencias: Atención activa de llamadas entrantes y salientes, garantizando una experiencia satisfactoria y una resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia.
* Gestión del Proceso Comercial: Apoyo completo en la tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando la correcta introducción de datos y el control exhaustivo de cada operación.
* Administración y Calidad de Datos: Encargado/a de mantener actualizadas las bases de datos, velando por su fiabilidad para facilitar la toma de decisiones.
* Acciones Comerciales: Desarrollo y ejecución de campañas periódicas para la promoción y lanzamiento de nuevos productos y servicios a través de contacto telefónico directo.
* Desarrollo de Negocio: Gestión y fidelización de la cartera de clientes, detección de oportunidades de venta adicional y venta cruzada, en coordinación constante con el equipo comercial externo.
* Otros: Estabilidad laboral, contrato indefinido. Fecha de inicio principios de junio.
* Otros: Formación en Durango hasta principios de septiembre y posterior incorporación al puesto de trabajo en Bilbao.
* Otros: Horario de lunes a viernes de 7.00 a 15:30, con su correspondiente descanso para comer.
* Otros: Salario en función de valía. Comisión del 10% vinculada a objetivos.
* Otros: La integración en Grupo EULEN, líder en prestación de servicios.
Buscamos:
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* Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares de Backoffice Comercial, Customer Service, captación telefónica o telemarketing.
* Euskera nivel B2.
* Habilidades digitales: Agilidad en el uso de herramientas de gestión de pedidos y centralitas virtuales.
Comunicación asertiva y atención al detalle.
Valorable:
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* GM o GS en Administración o Administración y Finanzas.
En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. xpzdshu ¡Reconocemos el talento de las personas!
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