¿Tienes formación en Sistemas Microinformáticos y Redes o Administración de Sistemas Informáticos en Red y quieres seguir ganando experiencia en esta rama profesional? Si es así, desde Fundación Adecco te estamos buscando.
Se está seleccionando un/a técnico/a IT que será responsable para el soporte nivel 1 de la compañía y de las afiliadas de África.
Serivce desk & Helpdesk:
- Ser el principal punto de contacto en relación con la TI del usuario final (PC, impresoras, telefonía, movilidad), en términos de soporte, instalaciones, mantenimiento, nuevas necesidades y formación de usuarios.
- Registro y seguimiento de las solicitudes de los usuarios finales hasta su resolución en el sistema de tickets.
- Seguir y contribuir al mantenimiento de la documentación y los procedimientos estándar.
- Desarrollar y mantener un inventario completo de los sistemas incluidos.
Traslados de oficina: apoyo a los traslados de personal, nuevas llegadas, salidas.
- Ayuda en la resolución de tickets de soporte en la región de África Occidental.
Servicios de Infraestructura:
- Operar, mantener y gestionar la infraestructura informática de Las Palmas (ordenadores, sistemas, redes y teléfonos).
- Gestionar los backups y restauración.
- Participación en proyectos locales y corporativos.
- Seguir los procesos IT establecidos por el grupo.
¿Qué estamos buscando?
Formación: Sistemas Microinformáticos y Redes // Administración de Sistemas Informáticos en Red.
- Uso de herramientas: Microsoft, Windows, Office 365, Windows Server, informática, seguridad, restauración, infraestructura, documentación, AD.
- Permiso de conducir.
- INGLÉS: dominio alto para la interacción profesional (mínimo nivel B2).
- Competencias: proactividad, orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo, responsabilidad.
- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato en prácticas o indefinido.
- Jornada completa en horario continuo, presencial.
- Trabajo presencial en la oficina de Las Palmas de Gran Canaria (Puerto de La Luz).
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