Nuestras TiendasLa siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros y nosotras?
Te lo enseñamos aquí en este vídeo:
Responsabilidades y Misión
En Departamento de Profesionales prestamos un servicio adaptado al Cliente Profesional (profesionales de la construcción, reformas, obras...), integrando sus necesidades de manera integral.
En la misión de Responsable Profesional liderarás el departamento y serás manager de un equipo de Asesores y asesoras comerciales, garantizando un servicio adaptado a las necesidades del y de la cliente profesional. En dependencia del o de la Líder Tienda, trabajarás de forma estrecha con el Comité de Dirección, integrando al resto de secciones y servicios.
Serás responsable de desarrollar el negocio, liderando la gestión y mantenimiento de la cartera de clientes profesionales del Departamento, incluyendo la identificación y captación de clientes dentro y, cuando sea necesario, fuera de la tienda.
Conocerás el mercado profesional local y de la competencia detectando necesidades de producto.
Garantizarás todo el proceso de venta, desde la recepción del pedido hasta la entrega al cliente.
Animarás y comunicarás la política comercial a través de todos los canales de la compañía.
Serás responsable de la construcción de tu equipo, motivando, coordinando y organizando a los y las Asesores y Asesoras Profesionales para ofrecer el mejor servicio al cliente profesional.
Requisitos
Experiencia de al menos 3 años en la gestión y liderazgo de equipos de ventas. Muy deseable que ten