Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.
Responsabilidades
Dependiendo del coordinador comercial colaborará dando soporte administrativo y atendiendo a los clientes en cuantas tareas sean necesarias para garantizar un servicio eficiente.
Funciones:
Registrar y procesar en el sistema los diferentes pedidos de clientes.
Apertura, gestión y cierre de reclamaciones en coordinación con el comercial.
Atención telefónica a clientes: seguimientos y plazos; envío de tarifas.
Control y archivo de albaranes un vez comprobado que no hay incidencias.
Dar soporte administrativo.
Requisitos
Grado medio o superior en gestión administrativa.
Mínimo un año de experiencia en tareas como las descritas.
Control del paquete office: word y excel.
Deseable manejo de Navision o similar
Habilidades
Orientación a cliente.
Empatía.
Capacidad para trabajar en equipo.