¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el entorno Microsoft? Estamos buscando un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse a un equipo internacional, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos y delegaciones globales. La posición es presencial y ofrece estabilidad, desarrollo técnico y beneficios atractivos.
Misión del puesto
Proporcionar soporte técnico de primer nivel, garantizando la continuidad operativa de sistemas Microsoft, redes y servicios corporativos. Participarás en proyectos de infraestructura y colaborarás con equipos internacionales.
Requisitos
Conocimientos técnicos
* Administración de sistemas Microsoft (Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022)
* Active Directory, DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios y permisos
* Redes LAN/WAN, TCP/IP, WiFi, VLANs, switches gestionables (D-Link, Mikrotik, Cisco, Juniper…)
* Diagnóstico de incidencias de hardware, impresoras y periféricos
* Instalación de equipos: portátiles, NUCs, impresoras, periféricos
* Nociones de seguridad informática (antivirus, backups, MFA, políticas de contraseñas)
Herramientas
* Ecosistema Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint)
* Herramientas de soporte remoto (RDP, Intune, etc.)
* Experiencia con máquinas virtuales.
1. Idiomas
* Inglés B2 o superior (comunicación fluida con usuarios y soporte internacional)
Experiencia
* Mínimo 1–2 años en soporte técnico o helpdesk
Valorable
* Experiencia en entornos híbridos Azure AD / Microsoft 365
* Conocimientos de PowerShell o automatización básica
* Manejo de herramientas de ticketing
Funciones principales
* Soporte técnico de primer nivel a usuarios locales y remotos
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos
* Soporte a Microsoft 365 y Teams
* Monitorización básica de red y servidores
* Escalado de incidencias cuando sea necesario
* Documentación en herramientas de ticketing
* Participación en proyectos de infraestructura y despliegues globales
Condiciones
* Modalidad: Presencial
* Jornada: Completa, flexibilidad de entrada y salida
* Salario: 25.000€ - 28.000 € brutos/año (según perfil)
* Beneficios: Seguro médico privado para empleado/a, pareja e hijos tras el primer año, fruta fresca diaria, acceso a club de compras y otras ventajas.