Desde Adecco ETT, buscamos un/a administrativo/a especializado en la gestión postventa y fidelización del cliente y resolución de incidencias. Si estás interesado/a en este puesto. ¡Apúntate!
Funciones
- Gestionar las solicitudes, reclamaciones e incidencias.
- Asumir la responsabilidad completa de cada gestión o trámite realizando el seguimiento exhaustivo desde la recepción hasta su resolución.
- Colaborar de manera proactiva con diferentes áreas internas.
- Analizar datos operativos para identificar patrones, detectar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos.
- Mantenerse actualizado/a respecto a los cambios en procedimientos, normativas y tecnologías.
- Participar activamente en el desarrollo y mejora continua del equipo, compartiendo conocimientos, proponiendo innovaciones y fomentando un ambiente de colaboración y aprendizaje constante.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
Requisitos
- Experiencia previa en posiciones similares.
- Auxiliar Técnico/a Administrativo/a o Superior.
- Manejo básico de Excel.
- Estar en posesión de habilidades comerciales, comunicativas y de atención al cliente.
- Capacidad de resolución de incidencias.
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