**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**
Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?
- Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no solo goza de una sobresaliente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.
- Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, colaborarás en el servicio al cliente en su llegada, salida y estancia en el establecimiento hotelero, creando, creando experiências de bienvenida excepcionales a nuestros huéspedes.
**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Front OfficeApoyar en la realización de los Check-In de clientes (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel).-
Apoyar en la realización de los Check-Out de clientes (Interesarse por la estancia del cliente).-
Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel.-
Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente.- Back OfficeApoyar en las tareas admnistrativas del back office, como es la extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos.-
Revisión del diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas, de acuerdo con las salidas.-
Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.-
Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente.-
Actualización de los perfiles de clientes.**¿Qué buscamos?**- IMPRESCINDIBLE. Convenio de colaboración con centro de formación, vigente un mínimo de 3 meses de duración.-
- Ciclo Superior en Alojamiento Turístico.-
- Idiomas: Castellano e Inglés nível medio. Se valorará positivamente el idioma Alemán.**¿Qué ofrecemos?**- Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla de Meliá Hotels International, según desempeño.-
- Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.-
- Manutención durante todo el período de prácticas.**En Meliá todos somos VIP**
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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