Descripción del puesto
MISIÓN :
MISIÓN
Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.
FUNCIONES PRINCIPALES
Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
Verificación de equipos con incidencias técnicas.
Preparación y realización de cursos técnicos / presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.
Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados o bien Telecomunicaciones e informática;
o similar
Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.
Requisitos mínimos
Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios : porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
Valorable Inglés técnico.
Jornada
Completa
Departamento : OFICINA COMERCIAL DE BARCELONA
Lugar BARCELONA (Cornellá de Llobregat)
Carrer del Tarragonés, 26
Idiomas : Español, Catalán
Horario : L a J, 8 : 00 a 13 : 30 y 15 : 00 a 18 : 00;
Vi de 8: 00 a 14 : 00
Referencia : ASTECCAT
J-18808-Ljbffr