¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el ambiente Microsoft? Estamos buscando un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse a un equipo internacional, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos y delegaciones globales. La posición es presencial y ofrece estabilidad, desarrollo técnico y beneficios atractivos.
Misión del puesto
Proporcionar soporte técnico de primer nivel, garantizando la continuidad operativa de sistemas Microsoft, redes y servicios corporativos. Participarás en proyectos de infraestructura y colaborarás con equipos internacionales.
Requisitos
Conocimientos técnicos
Administración de sistemas Microsoft (Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022)
Active Directory, DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios y permisos
Redes LAN/WAN, TCP/IP, WiFi, VLANs, switches gestionables (D-Link, Mikrotik, Cisco, Juniper…)
Diagnóstico de incidencias de hardware, impresoras y periféricos
Instalación de equipos: portátiles, NUCs, impresoras, periféricos
Nociones de seguridad informática (antivirus, backups, MFA, políticas de contraseñas)
Herramientas
Ecosistema Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint)
Herramientas de soporte remoto (RDP, Intune, etc.)
Experiencia con máquinas virtuales.
Idiomas
~ Inglés B2 o superior (comunicación fluida con usuarios y soporte internacional)
Experiencia
~ Mínimo 1–2 años en soporte técnico o helpdesk
Valorable
Experiencia en entornos híbridos Azure AD / Microsoft 365
Conocimientos de PowerShell o automatización básica
Manejo de herramientas de ticketing
Funciones principales
Soporte técnico de primer nivel a usuarios locales y remotos
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos
Soporte a Microsoft 365 y Teams
Monitorización básica de red y servidores
Escalado de incidencias cuando sea necesario
Documentación en herramientas de ticketing
Participación en proyectos de infraestructura y despliegues globales
Condiciones
Modalidad: Presencial
Jornada: Completa, flexibilidad de entrada y salida
Salario: 25.000€ - 28.000 € brutos/año (según perfil)
Beneficios: Seguro médico privado para empleado/a, pareja e hijos tras el primer año, fruta fresca diaria, acceso a club de compras y otras ventajas.