Hotel ubicado en Arona, zona sur de Tenerife, busca recepcionista con experiencia para incorporar en la mayor brevedad posible.
Tus funciones serán las siguientes:
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y competente.
- Realizar check-in y check-out, verificando datos, documentos y formas de pago.
- Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones (presenciales, telefónicas y online)
- Atender llamadas telefónicas, correos electronicos y consultas de los clientes
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios, tarifas y normas internas
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para atender solicitudes e incidencias
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de forma rápida y eficaz
- Controlar la disponibilidad de habitaciones y actualizar el sistema de gestión hotelera
- Realizar cobros, facturación y arqueo de caja cuando corresponda
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable
- Cumplir con las normas de seguridad, confidencialidad y calidad del hotel
Si crees que cumples todos los requisitos y deseas formar parte de una empresa dinámica y con posibilidades de crecimiento, esta es tu oferta. No dudes en apuntarte.