3 días de teletrabajo a la semana. Temporal con posibilidad de incorporación.
Empresa internacional del sector Automoción busca incorporar a su plantilla a un Administrativo de crédito para cubrir una baja por maternidad en sus oficinas de San Sebastián de los Reyes.
La persona seleccionada, deberá cumplir con las siguientes funciones :
* Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el ciclo de vida de los contratos y vehículos (altas, modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
* Gestionar las interacciones con clientes, concesionarios y proveedores internos / externos, asegurando una atención profesional y resolutiva.
* Colaborar en los procesos de remarketing : coordinación de devoluciones de vehículos, preparación para subasta o reventa, y control documental asociado.
* Apoyar en la gestión de recobros, realizando el seguimiento de impagos,negociación de soluciones de pago y escalado de incidencias cuando corresponda.
* Procesar y controlar pagos, liquidaciones e imputaciones, garantizando la exactitud y cumplimiento de políticas internas.
* Asegurar la correcta activación de contratos y servicios financieros, cumpliendo plazos y estándares de calidad establecidos.
* Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo acciones para optimizar eficiencia, digitalización y experiencia del cliente.
* Velar por el cumplimiento normativo, de políticas internas y estándares de calidad en todas las actividades de operaciones.
Los requisitos asociados son los siguientes :
* Formación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o similar.
* Experiencia previa en funciones operativas, preferiblemente en sector automoción, financiero o de leasing / renting.
* Conocimientos en gestión de contratos, pagos, recobros o atención al cliente.
* Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
* Nivel alto de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (ERP / CRM).
* Inglés valorable (dependiendo de la estructura de la compañía).
Se ofrece :
* Contrato temporal por baja de maternidad (aprox 6 meses). Con posibilidad real de incorporación.
* Horario flexible : de lunes a jueves : de 08h a 17h o de 9 a 18h y los viernes : 09h a 15h.
* Teletrabajo 3 días de teletrabajo.
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