Empresa: Red Ofisat Nordeste S.L.U. | Población: Barcelona-Vic-ESP | País: España (ES) | Marca: Vaillant Group
Tipo de contrato: Temporal | Jornada de trabajo: Completa
Responsabilidades
* Labores de recursos humanos siguiendo los procedimientos establecidos en cuanto a gestión de personas, comunicación interna, gestión administrativa de altas y bajas, vacaciones, incidencias laborales, PRL y formación/información.
* Coordinación con el Departamento de IT para la gestión de incidencias y demandas relacionadas con la telefonía.
* Gestión de las necesidades de equipamiento técnico: suministro, control y mantenimiento si procede (herramientas, sistemas de medición, PDAs, ropa de personal de técnico, etc.). Gestión de la flota de vehículos.
* Soporte en la revisión, control y validación de la liquidación de las rutas de los técnicos y partes de trabajo. Gestión de la documentación para las intervenciones y piezas en garantía. Soporte en la gestión y seguimiento de la recuperación de deuda vencida no cobrada. Soporte en la gestión administrativa de las altas, renovaciones, envío SEPAs y las bajas de los contratos de mantenimiento, asegurando la actualización y el mantenimiento de la información de clientes. Gestión de las solicitudes, pedidos, recepción y visado de las compras habituales en un servicio de asistencia técnica, distinto de repuestos de las marcas.
* Atiende directamente al cliente en cuanto a solicitud de información sobre productos y/o servicios, adquisición y/o contratación de los mismos, programación de citas para revisión, resolución de averías, gestión de quejas, etc.
* Colabora localmente en garantizar la gestión del Sistema de Calidad y la documentación necesaria para ello.
Requisitos
* Formación mínima a nivel de FP2 administrativo o equivalente. Preferible diplomatura o licenciatura en empresariales.
* 1 año en puestos administrativo comercial o 3 años si no tiene la formación requerida.
* Valorable conocimientos específicos vinculados con la función (recursos humanos, PRL, gestión de deuda…)
* Usuario de Office.
* Deseable idioma de la comunidad en que trabaja.
Beneficios
* Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. Somos la referencia del sector en Posventa.
* Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.
* Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
* La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y el período de disfrute de las vacaciones.
* Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.
* El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.
Promovemos la igualdad y no toleramos ninguna forma de discriminación en nuestros procesos de selección. Valoramos la singularidad de cada individuo y animamos a todas las personas a que presenten su candidatura.
Contacto: Patricia Suarez
+34944896397
#J-18808-Ljbffr