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1. Resolver incidencias diarias y contribuir a la mejora continua del servicio de atención al cliente incluyendo devoluciones y reclamaciones.
Gestiona pedidos: recepción, modificaciones, seguimiento de plazos y coordinación con clientes internacionales. Requiere conocimiento avanzado italiano como lenguaje principal (francés o otros idiomas valorable). Experiencia mínima 1 año similar preferiblemente exportación o atención cliente internacional. Conocimientos sistemas gestión ERP herramientas Office Excel Access Outlook formación nivel medio gestión administrativa comercial organizada proactiva comunicativo.
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