Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta.
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Como Administrativo/a Postventa con SAP realizará el proceso y registro de RMAs, tickets y actualizaciones de los casos postventa en el departamento de Service (KOSTAL Solar Electric Ibérica).
Principales funciones y responsabilidades :
- Gestión administrativa de trámites postventa.
- Atención al cliente en gestiones postventa.
- Control de indicadores y KPIs
- Comunicación y coordinación internacional.
Se requiere :
- Técnico en Gestión Administrativa, Comercial, Logís
tica o similar.
- Nivel avanzado de inglés (B2) para comunicación
oral y escrita con clientes, colegas y/o colaboradores
internacionales.
- Experiencia previa trabajando con el sistema SAP
(módulos relacionados con Service y Logistics) y con
sistemas informáticos de gestión de tickets (OTRS).
- Dominio de MicroSoft Office, especialmente Excel,
Word y Outlook para el análisis de datos, elaboración
de reportes y documentación.
- Conocimiento y experiencia previa en la gestión de
procesos postventa.
Se valora :
- Experiencia previa en el sector de energías
renovables o tecnologías relacionadas.
- Conocimientos básicos de electrónica o energía
solar fotovoltaica.
- Nivel avanzado en otros idiomas además de inglés,
como alemán o portugués.
- Participación previa en procesos de optimización
administrativa o mejoras continuas.
Se ofrece:
- Trabajo temporal en jornada de 6h/día (30h/semana)
- Incorporación inmediata en una empresa multi
nacional innovadora y en crecimiento.
- Formación continua y posibilidad de adquirir nuevos
conocimientos y habilidades.
- Ambiente internacional, dinámico y colaborativo.