**catalunya**_mpleo_** granollers**
- Contratación a través de ETT, de larga duración
- Jornada intensiva en los meses de verano
- De lunes a viernes partido, viernes intensivo
- Lliçà de Vall
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descripción del puesto vacante
Buscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nível de servicio y una correcta coordinación interna.
funciones y responsabilidades
Misión del puesto:
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.
Funciones principales:
- Creación y gestión de ofertas comerciales.
- Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.
- Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.
- Coordinación diaria con el equipo comercial.
- Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.
- Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.
- Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.
- Verificación de pedidos para su correcta facturación.
- Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).
- Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación competente de grado medio o superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar.
experiência laboral
Experiência de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en entorno ERP.
requisitos deseados
- Experiência en entorno industrial o técnico.
- Conocimientos básicos de logística y transporte.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Experiência en gestión de incidencias y reclamaciones.
idiomas
Francés o inglés a nível medio
competencias
Perfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.