Descripción de la oferta
¿Eres un apasionado del deporte y te motiva el trato con las personas? En Decathlon Ferrol, buscamos deportistas con ganas de formar parte de nuestro equipo de Servicio Cliente y Cobro. Tu misión no será solo cobrar, sino garantizar que la experiencia de nuestros usuarios sea excelente de principio a fin.
Si quieres convertir tu pasión por el deporte en tu oficio y te motiva el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Como parte del equipo de servicios, serás la cara visible de la tienda y el último contacto del cliente. Tus retos serán:
1. Garantizar un cobro ágil y eficaz, ofreciendo siempre una sonrisa.
2. Asesorar sobre nuestros servicios: financiación, devoluciones, tarjetas fidelidad y entrega a domicilio.
3. Escucha activa: Detectar las necesidades del cliente para que vuelva a visitarnos.
4. Agilidad en la resolución: Convertir un problema (como una devolución) en una solución positiva.