Función: Soporte Administrativo Comercial
Puesto: Back Office
Reporta a: Business Analytics
Objetivo principal del puesto
Brindar soporte al área comercial mediante Gestión de bases de datos, procesamiento de datos y apoyo a equipos de venta
Responsabilidades:
· Mantenimiento de base de datos de las diferentes empresas.
· Actualización en sistema de descuentos acordados con clientes canal tradicional. Apoyo al Controller Comercial
· Mantenimiento de Maestro de Clientes/Crm
· Carga Masiva de datos. Creación y modificación de entradas
· Cargar semanalmente Presentaciones de Promociones en CRM
· Apoyo en la contratación y gestión de la flota de coches del área comercial
· Incidencias: Mejora de Procesos Internos. Sin actuar directamente con el cliente, mejora la calidad del servicio final. Mejora de procesos eficientes y reducción de costes.
· Apoyo administrativo de las operaciones comerciales.
· Apoyo al desarrollo y mantenimientos de sistemas
Titulación y experiencias requeridas:
· Técnico Administración de Empresa o campo relacionado.
· Conocimiento del Paquete Office, especialmente Excel nivel avanzado.
· Conocimientos en CRM
· Uso de Sage o similar
· Se valora Nivel usuario de Inglés
· Imprescindible experiencia previa 2 años en puesto similar
Competencias valoradas:
· Perfil metódico, sistemático, ordenado, responsable, discreción
· Planificar y estructurar las actividades para que se realicen de forma optimizado y ordenada
· Consecución de objetivos siguiendo procedimientos establecidos
· Habilidades analíticas y conocimiento de base de datos
· Habilidades de comunicación y resolución de problemas
· Capacidad de trabajo en equipo
· Atención al detalle y adaptabilidad
· Capacidad para trabajar bajo presión