En Grupo Lacera contamos con un programa de formación en prácticas #LaceraCampus cuyo objetivo es descubrir y desarrollar talento.Buscamos personas con espíritu innovador, pensamiento analítico y dispuestas a crecer con nosotros #SomosLacera #Comprometidosconlaspersonas #ComprometidoscontigoOfrecemos un contrato para la obtención de la práctica competente como ADMINISTRATIVO/A DE TRANSFORMACION DIGITAL, con el que aprenderás a realizar las siguientes funciones:Recibir y atender solicitudes de soporte relacionadas con aplicaciones informáticas.Diagnosticar y resolver problemas básicos de software.Registrar y documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.Brindar asistencia en la configuración de aplicaciones.Realizar pruebas de desarrollos en distintas herramientas informáticas y documentar los mismos.Escalar problemas técnicos complejos al soporte de nivel superior.Capacitar a usuarios en el uso básico de las aplicaciones.
Colaborar con el equipo de IT para mejorar procesos de soporte.