61;Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos. Descripción del puestoDesde la delegación de IMAN Santa Perpetua precisamos incorporar un ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector químico ubicada en Polinyà. Las funciones a desempeñar son: Soporte integral a clientes internos y externos : asegurando la máxima satisfacción y eficiencia en todos los procesos de atención. Servir como enlace entre clientes, equipo comercial y operaciones, garantizando la correcta gestión de pedidos, seguimiento de incidencias y flujo de información estratégica. Atención al cliente : Atender y gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera ágil, profesional y eficaz, proporcionando información clara sobre productos y servicios. Mantener una comunicación constante y proactiva para garantizar una buena experiencia, fomentando la satisfacción y fidelización. Gestión de pedidos y seguimiento : Encargarse del procesamiento de pedidos de vehículos y servicios, realizando un seguimiento continuo. Coordinar con departamentos internos como logística y taller, así como con proveedores, para asegurar el cumplimiento de plazos. Resolver incidencias o retrasos de forma eficiente, manteniendo siempre informado al cliente. Documentación y reporting : Mantener actualizada la base de datos de clientes y operaciones. Elaborar informes periódicos sobre incidencias, tendencias y nivel de satisfacción. Trasladar esta información al equipo de ventas y dirección para detectar oportunidades de mejora y optimizar procesos. Qué ofrecemos Horario de 8:00 a 14:00 Incorporación inmediata y 3 meses de ETT + incorporación a plantilla Rango salarial aproximado entre 22.000€ y 24.000€ brutos anuales Requisitos Años de experiencia: Sin Experiencia Conocimientos ERP SAGE CFGM o CFGS en administración y finanzas