El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Santa Cruz de Tenerife busca una persona con conocimientos informáticos y habilidades comunicativas para incorporarse de forma inmediata a nuestro equipo dentro del Departamento de Informática para el Servicio CAU Informática (Centro de Atención al Usuario), con funciones de atención y soporte técnico a colegiados/as y personal técnico de farmacia, así como apoyo informático interno del Colegio.
Requisitos
Formación: Formación Cualificado de Grado Medio o Superior de informática.
Experiencia mínima: no requerida si bien se valorará experiencia previa en atención al usuario y soporte técnico.
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Microsoft avanzado y sistemas informáticos.
Aptitudes y Competencias:
Habilidades de comunicación y orientación al cliente/usuario
Responsabilidad y autonomía.
Agilidad de respuesta y capacidad de resolución de incidencias.
Organización y gestión productivo del tiempo.
Trabajo en equipo y buenas habilidades comunicativas
Funciones principales:
La persona seleccionada será responsable, entre otras funciones, de:
Atención telefónica, por correo o presencial a colegiados/as y técnicos de oficinas de farmacia para la resolución consultas e incidencias técnicas y de gestión reportadas relacionadas con sistemas informáticos y programas necesarios para el desarrollo de la actividad farmacéutica, resolviendo las mismas en tiempo y forma, dando servicio óptimo al colegiado.
Soporte informático interno a los distintos departamentos del colegio.
Realización de tareas relacionadas con VPN, ofimática y administrativas.
Soporte técnico en eventos, formación y actos que lo requieran.
Se ofrece:
Contrato fijo tras período de prueba.
Jornada completa
Incorporación inmediata