En Moll Motor nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a Postventa comprometido/a y con orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo.
Tu objetivo será garantizar una atención de calidad a nuestros clientes tras la compra de su vehículo, brindando asesoramiento técnico, seguimiento postventa, y asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Funciones principales:
Atender y asesorar a los clientes en el área de servicio y mantenimiento de vehículos.
Recepcionar los vehículos para servicio técnico y coordinar con el taller.
Elaborar presupuestos, órdenes de reparación y facturación de servicios.
Coordinar citas y tiempos de entrega.
Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente post-servicio.
Gestionar garantías y reclamos técnicos con la marca, cuando corresponda.
Promover servicios adicionales, planes de mantenimiento o accesorios.
Requisitos:
Formación en Automoción, Mecánica, Administración o afines.
Experiencia previa mínima de 1-2 años en atención al cliente o postventa.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de conflictos.
Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión.
Permiso B de circulación.
Inglés medio-alto
Residencia en Gandía o alrededores.
Ofrecemos:
Incorporación inmediata a un equipo profesional y dinámico.
Contrato estable con salario competitivo + incentivos por desempeño.
Capacitación continua en productos y procesos postventa de la marca.
Oportunidades de crecimiento dentro del grupo automotriz.