Somos un grupo de restauración que está buscando camareros/as con una excelente orientación al cliente para nuestras cafeterías de Madrid .
Tiene que saludar y atender a los clientes, proporcionar información detallada sobre la oferta gastronómica de la cafetería, realizar las tareas definidas en el servicio, cobrar la cuenta y despedirse del cliente.
También debe ser una persona de equipo y poder comunicarse de manera efectiva con las personas de cocina para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES
* Saludar a los clientes cuando se acerquen a la cafetería.
* Ofrecer a los clientes menús, bebidas y responder sus preguntas sobre los ingredientes y/o alérgenos.
* Tomar pedidos prestando atención a los detalles (por ejemplo, preferencias de mezcla de café, etc…
* Preparar bebidas siguiendo recetas.
* Servir bebidas y alimentos preparados.
* Recibir y procesar pagos (efectivo y tarjetas de crédito) y despedirse de nuestros clientes
* Mantener limpia y ordenada la zona de la barra
* Mantenga un stock de tazas y platos limpios.
* Verifique si el equipo de elaboración de cerveza funciona correctamente e informe cualquier necesidad de mantenimiento.
* Cumplir con las normas de salud y seguridad.
* Comunicar los comentarios de los clientes a los gerentes y recomendar nuevos elementos del menú.
* Experiencia laboral comprobable en el puesto.
* Habilidades organizativas y multitarea, con la capacidad de desempeñarse bien en un entorno acelerado.
* Habilidades de escucha activa y comunicación efectiva.
* Espíritu de equipo.
* Flexibilidad para trabajar en turnos.
* Valoramos experiencia en manejo de herramientas de trabajo electrónicas (POS, tablets, etc.)
* Formación básica en seguridad alimentaria.