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Gestor de calidad y servicio

Badajoz
Acciona
Gestor de calidad
Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Descripción

Gestor/a de Servicios – Facility Services (Badajoz) Ubicación:

Badajoz Empresa:

ACCIONA – División Facility Services Tipo de contrato:

Indefinido ⏱ Jornada:

Completa

Misión del puesto Gestionar de forma integral contratos de servicios (principalmente limpieza y jardinería), asegurando la correcta ejecución operativa, el control económico y la satisfacción del cliente, cumpliendo los estándares de calidad, seguridad y rentabilidad.

Funciones principales Gestión operativa Supervisar la ejecución del servicio y el cumplimiento de KPIs. Coordinar apertura, operativa diaria y cierre de los servicios. Garantizar tiempos de respuesta y reporting al cliente.

Gestión económica Controlar la cuenta de resultados del contrato. Seguimiento de costes, facturación y desviaciones. Elaboración de previsiones presupuestarias.

Compras y proveedores Gestión de materiales, consumibles y equipos. Control de proveedores y subcontratas. Optimización de recursos y costes.

Gestión de personas Coordinación de equipos operativos (alto volumen). Gestión administrativa (altas, bajas, contratos). Seguimiento del desempeño y absentismo.

Mejora continua Identificación de oportunidades de optimización. Propuestas de mejora técnica y económica. Participación en desarrollo de negocio.

⚠️ PRL y Seguridad Supervisión del cumplimiento en prevención de riesgos. Coordinación de medidas de seguridad y salud laboral.

✅ Requisitos

Formación ~ Titulación universitaria.

Experiencia ~3-5 años en gestión de servicios (limpieza/jardinería preferible). ~ Experiencia en gestión de equipos amplios.

Conocimientos Gestión económica y financiera. RRHH y relaciones laborales. Excel avanzado

Otros Carnet de conducir. Valorable formación en PRL.

Perfil ideal Buscamos una persona: Orientada a resultados y cliente. Con capacidad de liderazgo y organización. Con visión analítica y control económico. Resolutiva y con capacidad de mejora continua.

Valor añadido del puesto Alta responsabilidad operativa y económica. Gestión directa de grandes contratos y equipos. Entorno dinámico con impacto directo en cliente. Desarrollo corporativo

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