¿Te apasiona el trato con clientes y buscas un empleo fiable en un entorno jurídico?
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Buscamos incorporar en una de las empresas del grupo un/a GESTOR/A COMERCIAL DE CLIENTES, responsable de la gestión y desarrollo de la cartera de clientes y oportunidades comerciales, asegurando un asesoramiento profesional y un acompañamiento continuo a lo largo de todo el proceso legal.
El trabajo se desempeñará de forma PRESENCIAL en O CARBALLIÑO (Ourense)
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Gestión de clientes actuales: Mantener una comunicación fluida con los clientes, informando sobre el estado de sus expedientes, resolviendo consultas y coordinando la recopilación de la documentación necesaria para el correcto avance de cada caso.
- Captación y conversión de leads: Atender y cualificar a potenciales clientes procedentes de distintos canales (contacto directo y campañas comerciales/marketing) ofreciendo asesoramiento inicial y gestionando el proceso de contratación hasta su formalización.
- Gestión y registro en CRM: Registrar, documentar y actualizar de forma rigurosa todas las interacciones y actuaciones en la plataforma de gestión, garantizando la trazabilidad, el seguimiento eficiente y la calidad del servicio.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia previa en atención telefónica y gestión de llamadas en entornos profesionales.
- Experiencia en atención y gestión de clientes, valorándose especialmente la desarrollada en el sector legal o en empresas de servicios profesionales.
- Capacidad para gestionar un alto volumen de clientes y expedientes de forma organizada y eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, empatía y escucha activa, con una alta orientación al cliente.
- Manejo habitual de herramientas CRM para el seguimiento, actualización y registro de información.
REQUISITOS VALORABLES
- Experiencia en despachos de abogados o gestión de reclamaciones legales
- Conocimientos básicos de procedimientos judiciales.
OFRECEMOS
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y en pleno crecimiento, dentro de un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Proyecto estable, con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Horario de lunes a viernes con flexibilidad horaria.
¿TE IDENTIFICAS?
Queremos conocerte Te garantizamos absoluta confidencialidad en todo el proceso. xqbhyrx
La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019).