Misión: Comercializar los productos de la empresa en base a los objetivos de venta marcados por la dirección comercial, así como gestionar y mantener de manera eficiente la cartera de clientes actuales y potenciales.
Responsabilidades :
* Detección de las necesidades del cliente a través de la realización de visitas comerciales ofreciendo los productos de catálogo e informando de las novedades o nuevas aplicaciones de interés, debiendo realizar el registro de las mismas en el CRM pertinente.
* Asegurar que el cliente conoce los procedimientos internos para mantener una relación comercial correcta.
* Confección, presentación y seguimiento de ofertas comerciales utilizando la herramienta corporativa.
* Consecución de los KPI’s marcados en su zona asignada.
* Conseguir fidelización de clientes a través de las campañas definidas por el dpt. de Marketing (Loyalty, open days, sell out...).
* Gestionar la conversión de un lead a cliente.
* Asegurar que las condiciones comerciales pactadas están informadas en el sistema.
* Mantenimiento y actualización de datos de la cartera de clientes en CRM.
* Asegurar la correcta aplicación por parte de los clientes en el canal online de la política Channel Management de la compañía.
* Trasladar la información identificada de la competencia a través del CRM.
* Ejecutar el plan de acción estratégico definido por el Área Manager en su área geográfica y su cartera de clientes.
* Identificar y gestionar las necesidades formativas de los clientes sobre los productos comercializados por la compañía.
* Asegurar la existencia de una comunicación bidireccional entre los departamentos internos implicados en el contacto con el cliente.
* Elaboración mensual del Forecast de ventas mensual.
Calificaciones :
* Experiencia mínima: al menos dos años realizando las funciones descritas anteriormente.
* Idiomas: Castellano, valorable inglés.
* Formación: CFGS o similar.
Habilidades Requeridas :
* IT Tools: (Conocimiento paquete Office, Google, CRM SalesForce)
* Habilidades de presentación (Comunicación visual y adecuación del mensaje)
* Negociación y Persuasión
* Escucha activa
* Orientación a los resultados y al cliente
* Habilidades de comunicación
* Problem Solving
* Trabajo en equipo
Beneficios:
* Salario Euros
* 20% de Variable
* Dos días de teletrabajo
* Jornada Intensiva en Verano
* Coche de empresa