FERMAX, empresa fabricante de equipos de comunicación residencial desde hace más de 75 años, cuenta con la mayor red de soporte técnico de su sector en España. Dispone de 7 Oficinas Comerciales además de una amplia red de Servicios Técnicos y Distribuidores Oficiales tanto nacionales como internacionales.
Para su inmediata incorporación al equipo técnico de la Oficina Comercial de SANTIAGO DE COMPOSTELA con el puesto de Asesor/a Técnico, buscamos un/a RECIEN TITULADO con algo de experiencia y muchas ganas de desarrollar su carrera competente en las instalaciones de telecomunicaciones en edificios.
Perfil:
Asesor/a técnico en telecomunicaciones
Experiencia:
Al menos 6 meses
Descripción del puesto
MISIÓN:
Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.
Funciones
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
- Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
- Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
- Verificación de equipos con incidencias técnicas.
- Preparación y realización de cursos técnicos/presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados, o bien Telecomunicaciones e informática; o similar
Experiencia de al menos 6 meses en el sector de las telecomunicaciones, tecnología o similar.
Requisitos mínimos:
- Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios: porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
- Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
- Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
- Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
- Valorable Inglés técnico.
Jornada:
Completa
Departamento:
OFICINA COMERCIAL DE SANTIAGO DE COMPOSTELA
Lugar
SANTIAGO DE COMPOSTELA
Idiomas:
Español, Gallego
Horario:
L a J, 8:00 a 13:30 y 15:30 a 18:30; Vi de 8 a 14
Referencia:
AS_TEC_SANTIAGO