Actualmente estamos en la búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente, encargada de dar atención postventa, realizar labores de telemarketing y mantener una comunicación efectiva con nuestra base de clientes. Su rol incluirá contactar a clientes actuales y potenciales, promocionar productos o servicios, cerrar ventas y gestionar la cartera comercial, con el objetivo de fidelizar y generar nuevas oportunidades de negocio.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Contactar a clientes por teléfono para ofrecer productos o servicios.
- Registrar información relevante de las llamadas en el sistema CRM.
- Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Realizar seguimiento a clientes interesados.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias de captación.
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.
- Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficiente y cordial.
- Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos con los que se relaciona
- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Banda salarial compuesta por fijo + variable anual.
- Turno central con flexibilidad horaria: para que puedas compaginar tu trabajo con tu vida personal.
Beneficios sociales y bienestar:
- Retribución flexible: elige entre protegido médico, ticket transporte o ticket guardería.
- Tarjeta restaurante.
- Servicio de fisioterapia subvencionado.
- Descuentos en productos de farmacia.
- Zonas de vending con bebidas calientes y agua gratuitas: tod@s necesitamos energía.
Cultura y desarrollo:
- Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Actividades de voluntariado corporativo.
- Cena de empresa y cesta de Navidad: ¡aún no sabes lo bien que nos lo pasamos!
📌 Comercial venta telefónica indefinido
🏢 CALIER
📍 Las Franquesas del Vallés