Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo contexto laboral.
Desde Temporing seleccionamos un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de customer service ubicada en Sant Boi de Llobregat.
Funciones:
Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes y proveedores, gestionando consultas, incidencias y solicitudes dentro de los plazos establecidos.
Gestión y registro de pedidos en el sistema ERP: comprobación de disponibilidad, confirmación, seguimiento y coordinación con almacén y transporte.
Elaboración y envío de documentación comercial y logística (albaranes, facturas proforma, etiquetas, documentos de transporte).
Resolución y seguimiento de incidencias de entrega o calidad, coordinando con los departamentos implicados para su rápida resolución.
Actualización de bases de datos de clientes, control de condiciones comerciales y tarifas.
Soporte en la elaboración de informes de gestión y KPI del departamento (tiempos de respuesta, ratio de incidencias, nivel de servicio).
Colaboración en tareas administrativas generales: archivo, gestión de facturas y apoyo en proyectos puntuales del departamento.
Requisitos:
Formación mínima de FP (Administración) o estudios equivalentes.
Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, administración comercial o puesto similar; experiencia en logística valorable.
Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel avanzado valorable) y experiencia en sistemas ERP/CRM.
Buen nivel de comunicación verbal y escrita en español; se valorará conocimiento de catalán e inglés (nivel medio).
Capacidad organizativa, orientación al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Disponibilidad para incorporación inmediata y disponibilidad horaria según necesidades del departamento.
Residencia en Sant Boi de Llobregat o zonas cercanas y facilidad de desplazamiento.
Se ofrece:
Contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación en la empresa cliente.
Jornada completa de lunes a viernes de 9h a 18h.
Salario según convenio y experiencia.
Formación inicial y apoyo por parte del equipo de customer service.
Incorporación a un equipo vibrante en una empresa sólido ubicada en Sant Boi de Llobregat.
Cómo aplicar al puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesade en la posición, envía tu currículum actualizado.
Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?