Quiénes somos
Travelteca es una escuela online de formación especializada en el sector turístico, dirigida por Ángela Fernández, formadora y conferenciante de referencia en el sector, con una fuerte presencia pública y una marca personal muy consolidada.
Trabajamos con agencias de viajes, empresas y asociaciones profesionales, ofreciendo formación práctica en marketing, herramientas digitales, automatización, inteligencia artificial y gestión del tiempo.
Somos una empresa pequeña, en pleno crecimiento, muy orientada a la calidad, que apuesta por la innovación, la creatividad y por hacer las cosas de forma diferente.
Nos gusta probar nuevos formatos, crear formaciones poco habituales y arriesgarnos cuando creemos que aporta valor real.
Sobre el puesto
Buscamos una persona que se incorpore al equipo para encargarse de la gestión operativa del día a día de Travelteca, con un rol clave de soporte académico, administrativo y comercial básico.
Es un puesto pensado para alguien que quiera asumir responsabilidad y autonomía, con ganas de implicarse en el funcionamiento real de la empresa y crecer profesionalmente en un contexto exigente, dinámico y muy humano.
Funciones principales
Gestión académica y campus virtual
Subida de grabaciones de clases al campus (WordPress).
Organización y carga de materiales formativos.
Creación y configuración de campus virtuales para cursos propios y formaciones privadas.
Gestión de altas y accesos del alumnado.
Resolución de incidencias técnicas habituales.
Soporte al alumnado y a potenciales clientes
Atención de dudas y consultas a través de email, WhatsApp y teléfono.
Acompañamiento en el proceso de inscripción a formaciones.
Gestión operativa de FUNDAE
Atención a dudas frecuentes sobre bonificación.
Seguimiento administrativo del proceso.
Coordinación con gestoría especializada en formación bonificada.
Administración y control
Emisión de facturas y presupuestos tipo.
Registro y control semanal de facturas en Contasimple.
Revisión de impagos y preparación de la información para la gestoría.
Gestión de agenda
Gestión operativa de la agenda de la directora (Calendly).
Revisión de solapes e incompatibilidades.
Organización de huecos para reuniones y formaciones.
Soporte a acuerdos comerciales
Preparación de contratos a partir de plantillas.
Alta de empresas colaboradoras.
Seguimiento operativo del cumplimiento de acuerdos.
Perfil que buscamos
Experiencia previa en gestión administrativa, operaciones o atención al cliente.
Muy buena organización y atención al detalle.
Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas.
Capacidad para trabajar con procesos y seguirlos con rigor.
Buena comunicación escrita y verbal.
Responsabilidad, iniciativa y autonomía progresiva.
Interés por la innovación, la mejora continua y el uso de la tecnología como apoyo al trabajo.
Herramientas con las que trabajarás
WordPress, Active Campaign, Vimeo, Zoom, Contasimple, Gmail, Notion, Canva y herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y optimización de procesos.
La empresa ofrece formación interna en las herramientas y sistemas propios de Travelteca.
Condiciones
Puesto presencial en La Orotava (Tenerife).
Jornada de 35 horas semanales.
Horario base: 9:00–14:00 y 15:00–17:00, con posibilidad de pequeños ajustes por conciliación.
Incorporación estable en una empresa en crecimiento, con posibilidad de asumir más responsabilidad con el tiempo.
Para participar en el proceso, completa el siguiente formulario. Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan los requisitos indicados.
Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Investigación, Analista y Tecnología de la información
Sectores
Proveedores de e-learning