En BYDEMES, empresa líder en soluciones de seguridad, buscamos incorporar un Perfil administrativo – Atención al Cliente y RMA para reforzar nuestro equipo y dar soporte administrativo y atención telefónica en nuestra centralita.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Si eres una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia administrativa, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento.¿Qué te ofrecemos?Incorporación a una empresa líder en su sector, en un entorno estable y profesionalContrato estable bajo el convenio de Auxiliar Administrativo .Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.100% presencialUn puesto polivalente y dinámico, que combina gestión administrativa y atención al cliente.Tus principales funciones serán:Gestión RMA (50%)Gestión administrativa de abonos y facturación.Contacto con clientes para informar y realizar seguimiento de reparaciones.Introducción de material en el sistema, asignando fechas de reparación.Atención al Cliente / Centralita (50%)Atención de llamadas telefónicas.Apertura de tickets en la plataforma.Seguimiento de los tickets asignados a los técnicos.Comunicación con clientes sobre el estado de sus incidencias.Lo que valoramos en ti:Experiencia previa en atención al cliente .Experiencia en tareas administrativas .Buen manejo de ofimática .Conocimientos de SAP (valorable).Idiomas:Castellano y catalán imprescindibles.Francés valorable. xiphtebSi te interesa formar parte de BYDEMES y aportar tu experiencia en un rol clave de atención al cliente y gestión administrativa...¡Esperamos tu candidatura!